Términos y condiciones

Última actualización: junio de 2026.

1. Identificación del vendedor

El titular y vendedor de los productos ofrecidos en este sitio es LA PARADA DE LAS ESPECIAS SL, con NIF B88649421 y domicilio en Calle Molina del Palau, nº 19, 46013 València (Valencia). Contacto: hola@mundoespecias.es, teléfono 621 38 51 03.

2. Objeto de la tienda

Estas condiciones regulan la venta a distancia de especias, mezclas, hierbas aromáticas, infusiones y productos de alimentación relacionados a través de mundoespecias.es. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones.

3. Proceso de compra

El cliente selecciona los productos y el formato deseado, los añade al carrito y completa el proceso de compra facilitando los datos de envío y pago. Antes de confirmar, podrá revisar y modificar su pedido.

4. Precios, impuestos y gastos de envío

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Muchos productos se venden en distintos formatos o pesos (por ejemplo, 50 g, 100 g, 250 g, 500 g o 1 kg), con un precio específico para cada uno. El envío es gratuito a toda España.

5. Métodos de pago

Se aceptan: tarjeta de crédito/débito, PayPal, Bizum y transferencia bancaria. El pago se realiza a través de pasarelas seguras. LA PARADA DE LAS ESPECIAS SL no almacena los datos completos de tu tarjeta.

6. Confirmación del pedido

Tras completar la compra, recibirás un correo de confirmación con el resumen del pedido. Dicho correo constituye el justificante de la contratación.

7. Envíos, plazos y zonas de entrega

Los pedidos se preparan y envían en un plazo orientativo de 24/48 horas laborables. Los pedidos realizados antes de las 14:00 h en día laborable suelen salir el mismo día. Las entregas se realizan en España peninsular y, según disponibilidad, en Baleares. Consulta otras zonas antes de comprar.

8. Incidencias de transporte

Si el paquete llega dañado o no lo recibes en el plazo previsto, contacta con nosotros en un plazo razonable para gestionar la incidencia con la empresa de transporte y darte una solución.

9. Disponibilidad de productos

Si un producto no estuviera disponible tras la compra, te informaremos y podrás elegir un sustituto o la devolución del importe de ese producto.

10. Información alimentaria de los productos

En cada ficha de producto encontrarás la información alimentaria obligatoria (denominación, ingredientes, origen, conservación y consumo preferente) conforme al Reglamento (UE) 1169/2011.

11. Ingredientes, alérgenos y posibles trazas

Indicamos los alérgenos presentes en cada producto. Al tratarse de productos naturales manipulados en instalaciones donde se trabajan distintas especias y semillas, no podemos garantizar la ausencia total de trazas (por ejemplo, de apio, mostaza, sésamo o frutos secos). Si tienes alergias, revisa la ficha y consúltanos ante cualquier duda.

12. Conservación de las especias

Para preservar su aroma, conserva las especias en un lugar fresco, seco y protegido de la luz, en envase bien cerrado.

13. Consumo preferente

Los productos indican su fecha de consumo preferente. Las especias no se estropean de forma inmediata, pero pierden intensidad con el tiempo. Recomendamos consumirlas dentro del periodo indicado.

14. Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin justificación, salvo las excepciones del apartado 15. Para ejercerlo, comunícanoslo por correo a hola@mundoespecias.es.

15. Excepciones al desistimiento en alimentación

Conforme al art. 103 del RDL 1/2007, no aplica el desistimiento a productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, ni a bienes que puedan deteriorarse con rapidez. Por seguridad alimentaria, los productos abiertos o desprecintados no admiten devolución.

16. Devoluciones y reembolsos

Si procede la devolución, te reembolsaremos el importe por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde que tengamos constancia de tu desistimiento, pudiendo retener el reembolso hasta recibir los productos.

17. Cómo desistir

Puedes usar el siguiente modelo: «A la atención de LA PARADA DE LAS ESPECIAS SL: por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del/de los siguiente(s) producto(s)… Pedido nº… Fecha… Nombre y dirección del consumidor… Fecha».

18. Atención al cliente

Para cualquier consulta, escríbenos a hola@mundoespecias.es o llámanos al 621 38 51 03 en horario de atención.

19. Reclamaciones

Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor. Además, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Responsabilidad

El vendedor responde de la falta de conformidad de los productos conforme a la normativa de consumidores. No nos hacemos responsables de un uso o conservación inadecuados por parte del cliente.

21. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de LA PARADA DE LAS ESPECIAS SL o de terceros autorizados. Consulta el Aviso legal.

22. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa de consumidores y usuarios. Para la resolución de conflictos serán competentes los juzgados que correspondan según dicha normativa.